Vivimos inmersos en una sociedad muy dinámica y en la que la inmediatez se ha convertido en una exigencia para cualquier consumidor. En su breve análisis de la evolución del sector, Francesc Vila, Director Comercial de Standard Hidráulica, asegura que el principal cambio ha venido propiciado por la caída de la obra nueva residencial a unos niveles de mínimo mantenimiento, "hemos vivido el auge de la implantación de los modelos de distribución basados en la verticalidad y la omnicanalidad, aunque todo va tan deprisa que parce que esta palabra que justo hemos aprendido hace unos días ya es antigua, y ya se habla de cerocanalidad". Por su parte,

Jaume Llacuna, Director General de la firma, añade que en estos 15 años el sector ha sufrido la "desaparición de las marcas tradicionales y la irrupción y consolidación de muy pocas nuevas marcas, entre las que se encuentra Clever". También incide en el mundo digital como un cambio relevante: "la digitalización, las ventas e-commerce y el retail, en forma de grandes superficies, están transformando el sector. Hoy en día los profesionales y usuarios finales obtienen mucha información de forma inmediata. Los plazos de entrega también se han reducido".

Más preparados y exigentes

"Nuestro sector se ha profesionalizado", subraya el Director Comercial de Standard Hidráulica. Retrata el consumidor final como alguien cada vez más preparado y con mayor información a la hora de elegir un producto. "Es vez es más rico en conocimientos, dispone de ágiles herramientas de búsqueda, mejora sus criterios de selección y valora positivamente más aspectos diferenciadores del producto que compra", explica Vila. Si a todo esto le añadimos la llegada de la ecoeficiencia, nos encontramos ante un evidente "cambio de modelo de comprador que ha provocado el resto de actores del mercado deban adaptarse o desaparecer", asevera el director comercial de STH.

Desde esta empresa se mantienen convencidos que la evolución del sector es ya imparable y que seguramente aparecerán planteamientos novedosos. En este sentido, desde Clever tienen muy claro cuál será el camino que van a recorrer en los próximos años: "El futuro de las empresas de este sector va de la mano de la digitalización y de la transformación de su modelo de negocio. El sector del retail y las ventas online no dejarán de crecer", afirma Jaume Llacuna, que concluye diciendo: "el modelo atomizado de distribución está seriamente amenazado". En la misma idea se basa Francesc Vila cuando afirma: "debemos mantener nuestros valores como empresa y marca sin abandonar nuestra identidad, pero adaptándonos a estos modelos de negocio, de la mano de la distribución y el profesional como canal para atender al usuario final que es el elemento a conquistar".