El nuevo Miele Center Madrid llama la atención, por su tamaño y por todas las actividades que el fabricante llevará a cabo allí. Ayer lo mostraron a la prensa por la mañana (y a la distribución por la tarde). Paul Ditmar Vierbuchen, director general de la marca, señaló que en él está expuesta la nueva línea, la Generación 6000. Miele ha apostado por cuatro colores: blanco, negro, acero y marrón. Todo su manejo se realiza mediante controladores táctiles y hay homogeneidad completa en la instalación. Respecto al nuevo Miele Center, dijo que “la idea es que los consumidores entren en él y tengan experiencias Miele, que puedan probar los productos”. Los Miele Centers hacen exposición de producto, atención personalizada, cursos de cocina y demostración, formación y relaciones públicas. En total, hay 75 repartidos en todo el mundo. “No realizamos venta al público, pero sí hacemos ventas en nombre del distribuidor. Vendemos a su consumidor. Aquí, alargamos el punto de venta hasta Miele Center”, informó.

Por otro lado, Ditmar Vierbuchen indicó que Miele aspira a ser la marca de electrodomésticos más deseada. En 2012, a nivel europeo la evolución de Miele fue positiva en unidades en todas las categorías excepto en placas. Su compromiso es “siempre mejor”. Igualmente, desgranó a la prensa el modelo de distribución selectiva adoptado por la compañía. “En España, el segmento alto ha sido poco desarrollado. Una línea alta necesita mucha formación y mucha exposición. Hemos reducido a la distribución, para desarrollarla de lleno. Una marca como la nuestra necesita una dedicación”, declaró. En estos momentos, en cadenas Miele está presente en Media Markt. En asociados, hay venta directa y protocolos nacionales y regionales. No pasa por mayorista. En El Corte Inglés vende a través de su almacén central. Al especialista, vende directamente y tiene protocolos nacionales y regionales. El producto de Miele está disponible en 1.000 tiendas (de un universo en España de unas 8.500). Lorenzo Eppinger, director comercial, matizó que distribución selectiva no es restricción. “Cualquier punto de venta que se acerque a nosotros se le explica el modelo de exposición, de formación y de desempeño y si lo asume y encaja bienvenido es”, aseguró. El evento también contó con la presencia de Álvaro Palomino, manager del showroom, y de los propietarios Markus Miele y Reinhard Zinkann.