Grupo Electrolux nombra a José Antonio Pérez Manager Field Services Iberia
A través de este puesto de nueva creación, Pérez se encargará de estar al frente de un equipo formado por ocho personas, gestionando la venta y servicio en la red de talleres de atención al cliente. El recién nombrado lleva nueve años en la compañía ejerciendo su labor como Key Account Manager. La directora de servicios estratégicos de Electrolux Iberia, Ana Bobo, manifiesta que continuarán trabajando para "ofrecer una experiencia de consumidor integral completa y que esté a la altura" de sus expectativas.
El Grupo Electrolux, en su apuesta por reforzar su servicio de postventa, nombra a José Antonio Pérez como manager Field Services Iberia. Es un puesto de nueva creación y gestionará un equipo de ocho profesionales en Iberia. En su nuevo puesto, y reportando a Ana Bobo, directora de servicios estratégicos, ...
El Grupo Electrolux, en su apuesta por reforzar su servicio de postventa, nombra a José Antonio Pérez como manager Field Services Iberia. Es un puesto de nueva creación y gestionará un equipo de ocho profesionales en Iberia. En su nuevo puesto, y reportando a Ana Bobo, directora de servicios estratégicos, se ocupará de la venta y servicio en la red de talleres.
Licenciado en ADE por la Universidad de Vigo y PDD por ESIC, inició su carrera en el sector del gran consumo en el grupo PepsiCo. Se incorporaba al Grupo Electrolux hace ahora 9 años, trabajando en el área comercial como Key Account Manager.
"El mantenimiento de los electrodomésticos y su reparación es algo fundamental en la cadena de valor de Grupo Electrolux ya que nuestro propósito es alargar la vida últil de nuestros productos y además repercute en la sostenibilidad del planeta. Además, la vocación de servicio hacia nuestros clientes es fundamental y es hacia donde vamos, a ofrecer una experiencia de consumidor integral completa y que esté a la altura de las expectativas de nuestros consumidores", explica Ana Bobo, directora de servicios estratégicos de Electrolux Iberia.
El cliente es lo primero
Grupo Electrolux mejora la vida de millones de personas transformando sus experiencias de sabor, bienestar y cuidado de la ropa, y apostando por las mejores prácticas en sostenibilidad. Como compañía especializada en el sector de los electrodomésticos, desarrolla sus productos centrados en las necesidades del consumidor. A través de marcas como Electrolux, AEG o Zanussi, la compañía vende cada año más de 60 millones de productos para el hogar y para el sector profesional en más de 150 países. En Electrolux trabajan más de 56.000 personas a nivel mundial, y en el año 2018 generó un volumen de negocio de más de 12.400 millones de euros.
FOTO PRINCIPAL.: José Antonio Pérez.
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