Desde el área profesional de Dake, todas las gestiones a tu alcance
A través de este espacio podrás realizar de forma cómoda, sencilla y rápida un sinfín de trámites, tales como comprobar stock, realizar un pedido, tramitar una devolución, entre otros. Para poder beneficiarte de este servicio, tendrás que registrarte en la página web de Dake.
A través del área profesional ponemos al alcance de nuestros clientes multitud de trámites de manera fácil, rápida y cómoda durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Regístrate y compruébalo tu mismo! Comprobar stocks, tramitar un pedido, solicitar la devolución de una mercancía, avisos en garantía... ...
A través del área profesional ponemos al alcance de nuestros clientes multitud de trámites de manera fácil, rápida y cómoda durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Regístrate y compruébalo tu mismo!
Comprobar stocks, tramitar un pedido, solicitar la devolución de una mercancía, avisos en garantía... y muchas gestiones más de forma telemática. Descubre nuestros vídeos "paso a paso" con explicaciones detalladas de cómo realizar cada uno de los diferentes trámites.
ÁREA PROFESIONAL
¿Cómo registrarse la primera vez?
1. Accede a la web de DAKE: www.dake.es
2. Dirígete a la sección "Área Profesional"
3. Introduce el Usuario: Número de cliente de DAKE y la contraseña: CIF (letra en mayúscula seguida de los números sin espacios ni guiones)
* Una vez hayas entrado, debes dirigirte al apartado "CANVIAR CONTRASEÑA" y escoger tu contraseña de acceso.
Comprobación de Stock
1. Accede al apartado de Artículos.
2. Selecciona la marca.
3. Selecciona o busca los productos que deseas.
3. Los artículos en verde están en stock.
Los rojos tienen un plazo de entrega aproximado de 10 días.
Tramitar un pedido
1. Accede al apartado Artículos
2. Selecciona los productos (Búsqueda por código o descripción)
3. Indica la fecha en la que quieres que el pedido sea enviado desde nuestros almacenes y lo recibirás en un plazo de 24/48h.
4. Acepta las condiciones de compra
5. Confirma el pedido
Tramitar una solicitud de devolución
1. Accede al apartado de Gestión de Documentos
2. Selecciona los artículos que deseas devolver.
3. Pulsa el botón "SAT" para generar la solicitud de devolución
4. Añade los artículos correspondientes
5. Selecciona la dirección de recogida del material.
6. Puede consultar el histórico de sus solicitudes en el apartado "Hist.RMA"
Tramitar avisos garantía
1. Accede al apartado de Gestión de Documentos
2. Selecciona los artículos por los que debes crear un aviso de garantía
3. Pulsa el botón "SAT" para generar el aviso de gatantía
4. Añade los artículos correspondientes
5. Rellena el formulario (Importante introducir correo electrónico del usuario final)
6. Pulsar el botón finalizar y el aviso estará tramitado
FOTO PRINCIPAL.: Área profesional de Dake.
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