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Geberit, firme apuesta por la atención al cliente eficaz y centralizada


03-05-2021
La firma especializada en porcelana sanitaria y tecnología para el baño, centralizó su servicio de atención al cliente a través de una única dirección de email (info.iberia@geberit.com) y un único número de teléfono gratuito en 2019. Desde la compañía celebran la buena acogida de la iniciativa, llegando a recibir más de 2.000 consultas de media.
 
Geberit informaba a sus clientes en julio de 2019 de la creación de una nueva dirección de correo electrónico única que integraba las direcciones existentes anteriormente, para simplificar su comunicación con los distintos departamentos de la empresa. Empezaba la andadura de info.iberia@geberit.com y el 900 23 24 25 como canales ...