2020 fue un año condicionado por la incertidumbre y por la adaptación forzada. Para Dake, empresa que con una trayectoria de más de 30 años rindiendo culto a la cocina, ha sido, al mismo tiempo, "un reto y una oportunidad" para renovarse a nivel tecnológico y procedimental, según manifiesta Néstor ...
2020 fue un año condicionado por la incertidumbre y por la adaptación forzada. Para Dake, empresa que con una trayectoria de más de 30 años rindiendo culto a la cocina, ha sido, al mismo tiempo, "un reto y una oportunidad" para renovarse a nivel tecnológico y procedimental, según manifiesta Néstor De Sedas, su product manager.
Como en muchos otros sectores, la pandemia ha acelerado también en Dake la digitalización, no solo de los procesos y el contenido a disposición del cliente, sino también en lo relativo a la formación técnico comercial con toda la red de distribución, equipos comerciales, puntos de venta, profesionales del sector y servicios técnicos. "La interacción con toda la red ha sido el eje de la transformación digital que hemos implementado. Gracias a la personalización de talleres formativos, webinars, etc. hemos conseguido dinamizar esa interacción para hacerla fluida, rápida y productiva", explica.
FOTO PRINCIPAL.: Dake.
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