ILUNION IT Services se ha consolidado como proveedor tecnológico de referencia y, para hacer balance de su trayectoria, reunió a gran parte de sus clientes en una jornada en la que la compañía quiso mostrarles su agradecimiento por la confianza depositada tras casi 7 años de trabajo.

Con esta sesión, la compañía además de fortalecer la relación con sus clientes, compartió con todos ellos su forma de trabajar, basada en un modelo empresarial único en el mundo y, sustentado sobre un ambicioso propósito, como es "Construir un mundo mejor con tod@s incluid@s".

El director de ILUNION IT Services, Mario Medina, declaró que "queremos haceros sentir parte del gran proyecto que estamos desarrollando y, que se ha hecho realidad gracias a trabajar de la mano con vosotros. Un proyecto que tiene como ejes de actuación la experiencia de empleado y de los clientes".

Además, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer al equipo de baloncesto en silla de ruedas C.D ILUNION, con quien pudieron conversar e intercambiar opiniones; y conocer la experiencia de un equipo que ha sido líder en competiciones nacionales e internacionales durante los últimos 8 años.

Evolución de la compañía
Una parte de la jornada se dedicó a hacer balance de la compañía y sus resultados durante estos 7 años de trabajo.

En septiembre 2016 se crea ILUNION IT Services, con la vocación clara de que ILUNION contara con una empresa en el ámbito de las tecnologías de la información y comunicaciones. Con tan solo 12 personas, una facturación de 5,5 millones y sin ninguna certificación de fabricantes, la compañía tenía el enorme reto de convertirse en un referente en el sector.

En paralelo a esta consolidación gracias al propio negocio, durante estos años la compañía avanzó con paso firme hacia la excelencia, alcanzando la certificación Platinum Partner de Lenovo y de HP, la calificación de Gold Partner de Dell Technologies, Samsung y Poly, certificaciones que permite poder acceder a clientes con un catálogo de productos que cubren un espectro superior al 80% en el mercado del PC profesional.

Además, la sociedad cuenta con las certificaciones de Calidad ISO 9001, Medioambiente 14001, Seguridad de la Información 27001, Seguridad y Salud en el trabajo 45001, el sello EFQM 400 y la certificación en el Esquema Nacional de Seguridad con nivel Alto y Medio.

2023, un año estratégico para la compañía
Pese a que los últimos años están siendo complicados para el sector, ILUNION IT Services, cerró el año 2022 con la mejor cifra de facturación desde su creación, de 25,5 millones de euros, un 15% superior a la alcanzada en 2021. En el primer semestre de 2023, ha crecido un 7%, respecto del año anterior, con un aumento destacado en la prestación de servicios, que experimenta un crecimiento del 15%.

Además, en el año 2022 la compañía alcanzó una importante subida en el indicador Net Promoter Score, sistema que mide la satisfacción del cliente y también su lealtad, pasando de los 32 puntos conseguidos en 2021, a 62.

Estos aumentos se deben a una oferta cada vez más integrada, y a una estructura operativa muy consolidada en los trabajos de campo. Además, la apuesta por el talento y la profesionalidad hacen no solo crecer a la empresa económicamente, sino también un crecimiento social, apostando por la diversidad contando con más de un 30% de personas con discapacidad en su plantilla.