Salgar resuelve las dudas de sus clientes de una forma más intuitiva
La firma permite que tanto profesionales como particulares puedan despejar sus dudas acerca de un producto, un pedido o una garantía de una forma más directa, ya que las más recurrentes están clasificadas por categorías. Y en el caso de que no encuentren solución a lo que están buscando, podrán ponerse en contacto con la compañía para resolverlas.
Salgar, una empresa familiar fundada en 1947 diseña y fabrica todos los muebles que ofrece a sus clientes en su fábrica española ubicada en Zaragoza. Comprometidos con la satisfacción de sus clientes y con el fin de ofrecer siempre el mejor servicio, la firma ha decidido hacer un cambio en su ...
Salgar, una empresa familiar fundada en 1947 diseña y fabrica todos los muebles que ofrece a sus clientes en su fábrica española ubicada en Zaragoza.
Comprometidos con la satisfacción de sus clientes y con el fin de ofrecer siempre el mejor servicio, la firma ha decidido hacer un cambio en su apartado de ayuda y preguntas frecuentes. Haciéndola mucho más intuitivo y usable tanto para profesionales como para particulares.
La herramienta de FAQ brindará a partir de ahora respuestas a las preguntas más frecuentes, permitiendo acceder a información detallada sobre los productos, pedidos, garantías, etc. de la empresa de muebles de baño.
¿Cómo ha conseguido hacer más sencilla la resolución de las dudas?
A la hora de gestionar pedidos, aclarar dudas sobre los productos o garantías, etc. es importante saber dónde consultar y encontrar soluciones. Por eso, la empresa de muebles de baño ha decidido agrupar las preguntas más frecuentes por categorías, de esta forma será mucho más sencillo para el usuario conocer la respuesta a su pregunta, además de un ahorro importante de tiempo, pues tampoco tendrá que esperar para obtener la información deseada.
Por ejemplo, en el caso de los profesionales, las secciones son:
- Pedidos
- Productos
- Garantías y recambios
- Outlet
- Zona usuario
- Contacto
Además, en caso de que la dudas que tengas no se encuentren entre las propuestas, la firma cuenta con un apartado donde podrás escribirles y ellos estarán encantados de resolver todas las preguntas que te surjan.
Con el nuevo apartado de ayuda y preguntas frecuentes, la firma pretende reflejar el compromiso continuo de mejora, sirviendo siempre la mejor calidad posible a sus clientes.
Por eso mismo, te invitan a que visites su página web y el apartado de FAQ, aprovechando toda la información posible que te facilitan.
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