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100 instalación y montaje en cocinas y baños FABRICANTES Desde Semana Santa ya están en el nuevo almacén, y ahora están implantando el sistema informático, un sistema SGA, con lo cual ganarán en eficien- cia. También están trasladando las oficinas técnicas a una zona más amplia, más cómoda a nivel de instalaciones, e I+D y Calidad también pasarán a esta zona. Ya se han iniciado las obras para hacer un laboratorio nuevo, en el que duplicarán la superficie, y todas las inversio- nes alcanzan el medio millón de euros, solo en laboratorio y oficinas. “ Hay que añadir las inversiones que también hemos hecho en China hornos nuevos, máquinas nuevas, hemos cam- biado todas las líneas de mon- taje, toda una revolución que estamos implantando también en nuestra fábrica, porque es una fábrica muy eficiente y que pasa todas las norma- tivas, tanto AENOR como de AFNOR. Cuando van a China las inspecciones son brutales, levantan todas las alfombras y allí no queda nada por inspec- cionar, son súper intensivas ”, explica Soler. Internacional A nivel de exportación, tam- bién están haciendo un cambio cualitativo. Cuentan con países estratégicos, como México, Arabia Saudí, Rumanía, etc. En ellos lo que hacen es realizar una estructura de Contract, como nos describe Prieto. “ Lo primero es dar a conocer la marca mediante arquitectos e interioristas, para posicionarla arriba, y a partir de aquí busca- mos el distribuidor. Es otro tipo de estrategia, no voy a vender, primero voy a posicionarme, y después vendo. Esta es la dife- rencia entre una gran marca y una marca que solo quiere vender. Eso nos permite que cuando exportamos nuestros productos se posicionen como marca, y no como precio, y es muy importante para que en el futuro empecemos a crear headquarters alrededor del mundo. Imagen, posición y Contract, son las claves. Tra- bajamos muy duro para hacer marca, para poner en valor nuestro producto en el mer- cado, y que eso repercuta en nosotros y en el cliente, dando valor añadido, como ha sido siempre nuestra razón de ser ”. España En estos momentos Ramón Soler cuenta con 18 comercia- les en nuestro país, y también hacen mucho Contract, conso- lidando su presencia en hoteles y construcción. A nivel nacional han lanzado nuevos productos, y están elaborando un catálogo más posicionado al nivel de una gama media-alta, en un nivel de precio y calidad en el que ofrecen diseño a un precio muy ajustado. “ Este mercado para nosotros es muy importante, por eso estamos trazando esta estrategia de multicanalidad. Aquí nuestra cuota de mercado es muy alta, yo siempre nos de- fino como una primera marca con un precio muy correcto. Y primera marca como símbolo de imagen, calidad y servicio. Ahora vamos a lanzar dos series nuevas, termostatos, piezas de cocina, bastantes cosas, con lo cual creo que en dos años le daremos una vuelta al catálogo, un refuerzo al que tenemos, que ya es muy completo. En el último año hemos lanzado una línea de hidroterapia espectacu- lar, con muy buenos resultados. Lo que no nos gusta es tener un catálogo muy amplio de for- ma artificial, nos gusta tener un producto que funcione y que se venda. Si no tienes una rotación, la máquina produc- tiva y de venta también falla, empiezas a tener problemas de servicio, porque algo no se vende. Todo este esfuerzo que estamos haciendo es, sobre todo, para que la marca se valorice, el producto se valorice, y sin perder aquella sensación de que el cliente final, cuando compra un producto Ramón Soler está comprando un producto con un valor añadido intrínseco im- portante. Nosotros no vendemos una pieza, un grifo, vendemos algo más, vendemos un valor ”, reflexiona Soler. z “Imagen, posición y Contract, son las claves. Trabajamos muy duro para hacer marca, para poner en valor nuestro producto”