IMCB 113 Anuario

2018-2019 anuario 21 Muchos son los nombres de estas cadenas, con XXXLutz y Höffner a la cabeza. Sin embar- go, la lista era más larga al co- mienzo del 2018, antes de que, por ejemplo, Höffner absorbiera Möbel Kraft y Möbel Walther y XXXLutz, entre otras, a Hiendl y Mann Mobilia. Así, esta rama de la distribución del mueble de cocina alemán ha cambiado, y lo sigue haciendo. No solo se reduce el número de actores, también se polariza el tipo de clientes a quienes se di- rigen: cada vez está más clara la distinción entre aquellos que se dirigen a un segmento premium, y los que prioritizan el precio por encima de la calidad o el diseño. Avanza el e-commerce Por otro lado, el comercio electrónico es una opción que gana adeptos día a día en un país en el que las decisiones de compra son por regla general muy meditadas. El hecho de poder informarse, diseñar con herramientas de CAD cómo puede quedar la cocina, leer comentarios y consejos de profesionales y de otros consu- midores, son todas posibilidades que el e-commerce ha abierto a un público ávido de este tipo de información pre-compra. Para el gerente de la VdDK Lucas Heumann, “las grandes superfi- cies venden casi exclusivamente por el precio. Otros factores, como un consejo cualificado, un concepto de interiorismo inte- gral, un alto grado de servicio u otros, tienen un papel menor en la manera de comercialización”. Import e export, también a la baja Hemos hablado de la marcha del mercado alemán, pero no podemos olvidar que el 2018 fue el primer año en el que se logró la marca del 40% en la cuota de importación del sector, que se situó en el 40,63% duran- te el primer semestre del año. Sin embargo, la evolución de la exportación no arrojó un dato positivo a finales del ejercicio: de los 1.837 millones de euros del 2017, se pasó a 1.834 millo- nes; tres millones que dejaron a los fabricantes germanos un re- gusto amargo al cierre del año. En cuanto a la importación, el descenso fue de 1 millón de euros; de 28 millones, se pasó a 27 en 2018. Esta cifra continúa sin preocupar demasiado al sec- Evolución de las exportaciones / importaciones (millones de euros) Ventas del mercado interior alemán (millones de euros) 2018 2017 2016 2015 4.616 4.794 4.575 4.440 tor, aunque la evolución de dos industrias vecinas de Alemania como son Polonia y Hungría hicieron levantar la vista a las firmas alemanas. “La industria del mueble polaca y la húngara están desarrollando su competencia especialmente en el sector de la cocina, por lo que las importaciones de estos países crece, aunque a un nivel bajo”, declaraba Heumann a mediados de año, después de que las importaciones desde Polonia crecieran en un 12,7% y las de Hungría, en un 9,6% en el primer semestre del año, según los datos de la VdDK. En definitiva, la industria alema- na del mueble de cocina parece haber aprendido la lección que le dictan sus compradores, tanto dentro como fuera de sus fron- teras: la clave del futuro está en despertar a su mercado dormi- do, y seducir con un producto de calidad y diseño tanto a ale- manes como al resto del mundo. En palabras de Heumann,“no se trata de luchar unos contra otros en batallas de precios, sino de crear emociones con un marketing integral. Despertar el deseo y aumentar el gusto por la decoración”. El 2018 fue el primer año en el que se logró la marca del 40% en la cuota de importación del sector 2018 2017 2016 2015 1.679 1.843 1.837 29 28 1.834 27 28 Exportaciones Importaciones 2018 2017 2016 2015 1.679 1.843 1.837 29 28 1.834 27 28 Exportaciones Importaciones