IMCB 113 Anuario

2018-2019 anuario 3 editorial IM Instalación y montaje en cocinas y baños ANUARIO 2018-2019 nº106 Director: Ángel Salada angel@publimasdigital.com Redactora jefe: Carla Prats carla@publimasdigital.com Redacción online: Laura Peidró laura@publimasdigital.com Colaboradores: Paula Recarey, Marina Kutt, Luis Marchal, Charo Sánchez, Antonia Pozo, Tomás Pardo. Diseño y maquetación: Ana Lorenzo y Aira Balada. Publicidad Barcelona: Ángel Salada angel@publimasdigital.com móvil 609 303 389 Publicidad Madrid: Luis Pereira López luis@publimasdigital.com móvil 609303392 Impresión: Comgrafic Legal B-5289-2003 IMCB nº113 - ESPECIAL julio 2019 PUBLIMAS DIGITAL, S.L. GRUPO EDIMICROS C/ Pallars, 84-88 3º5ª 08018 BARCELONA Tel. 93-368 38 00 Fax 93-415 20 71 www.publimasdigital.com Editor: Angel Salada angel@publimasdigital.com Gerente: Josep Martí josepm@publimasdigital.com Coordinadora de Medios: Carla Prats carla@publimasdigital.com Diseño y Producción: Ana Lorenzo ana@publimasdigital.com Suscripciones: Pilar Barbero pili@publimasdigital.com Director Comercial Madrid: Luis Pereira López luis@publimasdigital.com C/ Rafael Fernández Hijicos, 12, 6º A 28038 Madrid Tel. 91-380 00 67- Fax 91-778 14 28 móvil 609 303 392 El mundo es experiencial Hay algo de lo que se habla desde hace un tiempo en diferentes sectores, que es la ´experiencia de cliente´. A veces, incluso se hace como si fuera un mantra. Pero, es cierto que las personas cada vez buscamos más el vivir una experiencia diferente a la hora de comprar un bien o un servicio. Vivimos (y crecemos) de experiencias, de acumular en nuestra mochila percepciones después de interactuar con una organización, con un punto de venta, con un estudio de diseño o con un restaurante. El mundo es experiencial. Las cocinas y los baños no escapan de todo esto. Aunque haya en ellos muchos componentes que ya estaban en dichos espacios hace años, como por ejemplo los grifos (por decir algo), la esencia ha cambiado. Han dejado de ser lugares funcionales para ser algo más, para ser terrenos donde vivir experiencias. ´Bienestar´, ´relax´, ´ocio´, ´diseño´,… Son palabras que actualmente se asocian a las cocinas y a los baños. En este anuario, constatamos que la cocina se centra en el cliente. Para seguir el ritmo frenético de las personas, el sector ha tirado de innovación, de calidad, de diseño y de investigación. El cliente es el eje sobre el cual todo gira. Además, goza de buena salud. En 2018, la industria de la cocina creció en un 10% hasta los 1.712 millones de euros. No hubo descensos en ninguno de sus subsectores. Eso sí, no hay que bajar la guardia. Hay que seguir mirando a las necesidades, a las expectativas de las personas que interactuarán con las cocinas. No son meros usuarios. Las empresas han de emocionar, han de sorprender. Igualmente, valores como el de la ecología cobran protagonismo. Antes, marcaban un plus, un valor añadido. Ahora, están mimetizados. Lo que decimos de la cocina se puede trasladar al mundo del baño. Es un sector que continúa en fiesta, con alegrías. Creció en 2018 más de un 5%, con 1.552 millones de euros. Tampoco hubo ningún subsector que retrocediera. Cuando sufrimos baches, hubo que reinventarse y no hay duda de que se ha superado la prueba con nota. Con buena profesionalidad, podemos hacer que las personas recuerden experiencias para toda la vida, momentos inolvidables. Poco a poco, vamos incorporando Smart Devices, dispositivos inteligentes, en el hogar. Les damos instrucciones con la voz y nos indican el tiempo que va a hacer en la calle, nos ponen música, nos recuerdan la agenda, nos dicen la receta del pisto o nos encienden la luz. Tendremos mucho de esto en los baños y en las cocinas. Podemos decir que el futuro de la distribución ya llegó. Como podrán leer, la distribución ha evolucionado al mismo ritmo trepidante que la propia sociedad. Dentro de esta evolución, hay nuevos modelos de negocio, hay nuevas centrales de compra. Por otra parte, el concepto ´delivery´ ha venido para quedarse. El ir a comprar ha de ser placentero. Hay que entregar mayor eficacia y potenciar las sinergias entre sectores relacionados. Miremos hacia adelante. Ángel Salada Director