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instalación y montaje en cocinas y baños       71 intangible, principal de laorganiza- ción, aparte de las personas”. Hu- yen del concepto de “commodity” (palabra que define a un producto con un valor de ganancia bajo) porque en esta empresa consideran que, “si no tediferencias, estás abo- cado a competir simplemente por precio” y en cualquier momento puede llegar un competidor de un país u otro “que te va a dejar fuera de mercado”. “Nosotros no hemos hecho una competencia basada en el bajo precio, sino en el valor de la marca. En crear a la marca unos atributos”, insisteAlfonso. Su marca tiene un aporte de valor para quien confía en ella. En 1990, nació Silestone, “que es una marca icónica” . En algunos mercados se utiliza su nombre de forma generalizada para refe- rirse a las superficies de cuarzo. Es algo que sucede por la gran notoriedad de marca que han obtenido. En cada momento, han ido trabajando su concepto, no sólo con Silestone, también con Sensa o con Dekton, y han ido desarrollando su personalidad. Por otro lado, Alfonso sostiene que es importante la inversión. “Cosentino ha dedicado recursos ingentes a Marketing en un sen- tido amplio” . No sólo en publici- dad. Por ejemplo, distribuyen casi 20millones de muestras cada año. Asimismo, organizan exposicio- nes en puntos de venta y acuden a ferias y eventos. “Hacemos más de 30 eventos internacionales. Contamos con espacios como el Cosentino City, de los que ya hay doce iguales en el mundo, uno de ellos en Madrid, que son una pla- taforma destinada a estar cerca de los arquitectos y diseñadores”, cuenta. La suma de todo esto hace que tengan unMarketing potente. Atributos Los atributos deCosentino que cita son “innovación, internacionaliza- ción e intangible, entendiéndolo comomarca”. Estos tres conceptos están en la esencia del resultadopo- sitivo de Cosentino. “Innovación de producto siendo una empresa la plantilla a un promedio de 300 trabajadores por año. En septiembre, van a lanzar la campaña 2019-2020 con Cindy Crawford , una de las TopModels más conocidas y valoradas interna- cionalmente, que promocionará un nuevo color de Silestone, el Eternal Noir, que se presentó en el pasado mes de enero, en la Kitchen and Bath Industry Show, de Las Vegas (EEUU). Es una tonalidad añadida a la exitosa colección Eternal y que se inspira en el lujoso mármol Sahara Noir. Respecto a Dekton, las campañas que están llevando a cabo están apoyadas en proyectos arquitec- tónicos llamativos. Uno de ellos es el de la fachada de Gunni & Trentino, en Madrid. “Estamos promocionando mucho una fa- chada de un edificio en Tel Aviv que nace en 1980. Se constituye como Sociedad Anónima en 1980 en torno a un producto básico que es el mármol blanco de Macael. Trabaja durante años para hacer algo nuevo, productos nuevos. Ahí surge Silestone. Más adelante, la línea Eco, con productos recicla- dos. Después, el granito Sensa. Luego, Dekton. La innovación en producto ha sido punta de lanza en Cosentino” , asegura. Dekton ahora es uno de los focos principales. Posee un potencial de crecimiento extraordinario, incluso superior al de Silestone, “porque atiende a un campo de aplicaciones que es más diverso que el de Silestone”. A todas las aplicaciones de interior que ya cu- bre Silestone, como encimeras de cocina, de baño o revestimiento, se le añaden aplicaciones de exterior. Todo lo que es fachada y pavimen- to de espacio exterior. En estos momentos, Silestone representa un 65% de su facturación. Dekton ya ha superado el 15%. A finales de 2019, estará en un 20%. El resto, está dedicado a la piedra natural. Hace poco, un medio generalista, titulaba sobre otra compañía que era “el Cosentino” de su sector. ¿Todas las empresas se quieren parecer a ustedes? Alfonso se congratula de ello. “Es motivo de orgullo que otras empresas tomen como referencia a Cosen- tino. Se reconoce en el mercado que hacemos las cosas bien” , manifiesta. Indica que ellos han vivido unos años de crecimientos importantes y que el crecimiento internacional es espectacular. A nivel de facturación consolidada de Grupo Cosentino, el ingreso de venta extranjera supone el 92%. España y Portugal es el 8%. Este dato les hace tener “una perspectiva global multinacio- nal”. Cuentan con empleados en los cinco continentes. “Tenemos representadas 75 nacionalidades entre los empleados deCosentino. Hoy, rozamos los 4.500 emplea- dos. 2019 terminará con casi 4.600”, informa. Se cerró 2018 con 4.314. Están incrementando “Tenemos representadas 75 nacionalidades entre los empleados de Cosentino”