Bosch apuesta por un modelo en el que personas e IA se complementan entre sí
En el apartado de Bosch Power Tools la inteligencia artificial se encarga de clasificar y ordenar los tickets de servicio, lo que permite liberar a los trabajadores de labores repetitivas y tediosas, pudiendo concentrar sus esfuerzos en otras actividades. Con esta práctica compañía ha podido ahorrar hasta 2500 horas de trabajo manual. Esta herramienta se utiliza también para optimizar el stock, ayudar a planificar rutas y a elegir las piezas en las reparaciones a domicilio, mientras que en los centros de atención al cliente de BSH Electrodomésticos, se consigue que los profesionales puedan responder las consultas de los clientes con mayor rapidez y precisión.
La IA está en boca de todos y ha entrado en la vida y rutina diaria de las personas. Bosch comercializa productos que han sido desarrollados o fabricados con IA, o que la utilizan con el objetivo de hacer la vida de las personas más segura, cómoda y sostenible. Para ... + leer más
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