Publicidad

BdB 2020: Convertir puntos de venta en referentes y mejorar la experiencia de compra


16-01-2020
El Grupo de tiendas especializadas en materiales de construcción hace balance del cierre de año, en el que se ha volcado en sus asociados para que ofrezcan un mejor servicio y para que trabajen de forma competitiva. Para este 2020 se marcan el reto de seguir apostando por la política de producto, la transformación digital y mejorar la experiencia del cliente, independientemente de si es a través de una tienda física o online. El objetivo primordial es convertir a sus puntos de venta en negocios de referencia para el sector de construcción.
 
La compañía ya presentaba el pasado año una nueva estrategia encaminada a ofrecer un servicio de extrema calidad en cualquiera de los puntos de venta de la red de tiendas. Experiencia de cliente, omnicanalidad y cohesión en la red de tiendas centraron los esfuerzos de 2019 en la Central de ...