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El objetivo del encuentro ha sido abordar cómo se deberían diseñar los espacios hoteleros atendiendo al nuevo perfil de cliente y los drivers de innovación derivados del Covid-19. Durante la actividad se ha empleado una plataforma online de co-creación que permite ver en tiempo real la interacción y el trabajo en equipo, así como obtener de forma intuitiva los recursos y contenidos empleados durante el taller.

Un equipo multidisciplinar de los ámbitos del branding, el marketing y el interiorismo de NH Hotel Group, ha participado en un taller de design thinking, celebrado en el marco del proyecto de las Concept Rooms interihotel 2020 de CENFIM. El objetivo de la actividad es el de definir los parámetros de cómo deberán ser los espacios diseñados para los perfiles emergentes de usuarios de los hoteles. En el taller se han tenido en cuenta tanto las características de estos usuarios, como también los drivers de innovación generados por la COVID-19.

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