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Una plataforma en la nube permitirá a las empresas europeas analizar el uso de sus productos para mejorar las ofertas

El Instituto Tecnológico del Mueble, Madera, Embalaje y Afines (AIDIMA) inicia una investigación encaminada a analizar y evaluar la experiencia de uso del trabajador con el mobiliario de oficina, determinar su idoneidad en ese hábitat laboral, y en qué medida puede mejorar para incrementar su bienestar, proporcionando a su vez a la empresa proveedora una herramienta fundamental para fidelizar a sus clientes.
 
Este trabajo forma parte del proyecto europeo H2020 de tres años de duración Product-Service sYMBIOtic SYStems (PSYMBIOSYS) dentro del programa Factories of the Future en el que participa AIDIMA junto a 11 socios de seis países europeos, para que las empresas europeas se adapten a las necesidades de sus clientes mediante el concepto producto-servicio. Los objetivos de la investigación y su incorporación a las empresas son más complejos -destacan-, pero la idea fundamental es que las empresas realicen un seguimiento de los productos que diseñan y venden, midiendo la ergonomía como experiencia de uso y los sentimientos como experiencia vital durante el trabajo, “con la intención de adaptar el espacio laboral a las necesidades sociales y de productividad, y proporcionar un recurso de competitividad aplicando este concepto producto-servicio”, precisan.
 
Colaboración simbiótica
En general, la expectativa de la investigación persigue mejorar la competitividad de las industrias europeas generando un entorno innovador con soluciones atractivas en un marco sostenible, donde destaca el ecodiseño, e integrando tecnologías manufacturing intelligence, donde la ingeniería del ciclo de vida producto-servicio tenga un papel determinante.
 
Los métodos y tecnologías serán testados y validados en 3 distintos entornos industriales: aeronáutica, automoción y mobiliario. Este último con el mobiliario de oficina, donde el Instituto Tecnológico AIDIMA elaborará un sistema de detección de necesidades, sentimientos, y mejoras que permita diseñar nuevos espacios y elementos adaptados a una demanda de renovación del hábitat laboral ad hoc.
 
El resultado será un conjunto de demostradores industriales, conocimiento adquirido, recomendaciones y guías que permitirán trasladar la innovación y la estrategia de impacto producidos por PSYMBIOSYS a otros sectores y dominios de aplicación para incrementar la competitividad de las industrias manufactureras de la Unión Europea.
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