instalación y montaje en cocinas y baños 21 La buena senda de crecimiento experimentada por la gama de frío en los últimos años, a pesar de las restricciones y la pandemia de 2020, se debe, en gran medida, a las innovaciones que los distintos fabricantes han ido incorporando a este elemento imprescindible de las cocinas. Con modelos cada vez más automáticos y con un uso más intuitivo y flexible, que facilita el día a día de los consumidores, las innovaciones tecnológicas incorporadas se dirigen a facilitar el uso y manejo de los electrodomésticos, a la vez que proporcionan resultados perfectos, ya sea en el secado de la vajilla, el lavado de la ropa o en la conservación de alimentos. Pero no solo a los electrodomésticos en sí. El auge de las compras por internet sigue imparable, con un incremento sustancial, tal y como lo muestra los datos del el último informe de El Observatorio Cetelem Consumo España 2021 ‘Consumo en España, hacia una nueva normalidad’. Así, se destaca que una de las principales consecuencias de la pandemia ha sido el cambio dementalidad del consumidor y el cambio en sus hábitos de compra y consumo online. De hecho, el 40% de los consumidores afirman que ya realizaban la mayoría de sus compras vía internet antes de la pandemia y que seguirán haciéndolo, si bien se observa un descenso de diez puntos respecto a las declaraciones del año pasado. A su vez, el 36% de los consumidores sí que parece haber cambiado su mentalidad, ya que señalan que antes de la pandemia acudían siempre o casi siempre a la tienda física, pero que ahora compran más por internet. En el lado opuesto se sitúan aquellos con2021 2020 2019 2018 8.358 8.454 8.312 9.138 2021 2020 2019 2018 1.798 1.824 1.848 2.015 MERCADO ESPAÑOL DE LA LÍNEA BLANCA MILLONES DE UNIDADES MERCADO ESPAÑOL DE LA LÍNEA BLANCA MILLONES DE EUROS sumidores que tienen claro que prefieren comprar en las tiendas físicas: en este sentido, un 18% de ellos señala que ha comprado online a causa de las restricciones provocadas por la pandemia, pero que volverá al comercio físico, mientras que un 6%afirma no haber comprado online nunca y asegura que tampoco lo hará ahora. Y que, al igual que ocurrió el año 2020, losmarketplaces han recuperado terreno respecto a las webs de las tiendas y las webs de los fabricantes, por lo que siguen siendo la opción preferida de los compradores online españoles. A su vez, el 70% de ellos afirma haber realizado alguna compra a través de su smartphone o tableta, con un crecimiento destacable de las compras a través de redes sociales, sobre todo a través de Instagram. De hecho, en el cuarto trimestre de 2021, el volumen de negocio del comercio electrónico de electrodomésticos en España fue cercano a los 377,7 millones de euros. Una cifra que supone un incremento de algo más de 135 millones respecto a la facturación generada por este sector gracias al ecommerce durante el trimestre anterior. Criterios como un menor consumo energético, la sostenibilidad, que se trate de modelos amables con el medioambiente y adecuados para su bolsillo, son algunos de los aspectos que el usuario ha tenido en cuenta a la hora de comprar y renovar los elecCon modelos cada vez más automáticos y con un uso más intuitivo y flexible, las innovaciones tecnológicas se dirigen a facilitar el uso y manejo de los electrodomésticos Fuente: Consultoras. Elaboración: Revista IMCB Fuente: Consultoras. Elaboración: Revista IMCB EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE FRÍO. 2021 (UNIDADES) Frigoríficos 2 puertas combi 1% Frigoríficos 2 puertas congelador superior -5% Otros frigoríficos 10% Congeladores -12% Vinotecas -16%
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