53 “El baño está viviendo una transformación profunda”. Esta idea sirve para demostrar que el baño ya no ocupa un lugar secundario ni puramente funcional, sino que ahora pasa a ser un espacio de bienestar, pausa y cuidado personal. Bajo esta nueva concepción, la comunicación se convierte en una aliada esencial. “Cuando fundé Barasona Diseño y Comunicación en 2005 vi algo muy claro, había marcas con productos muy buenos, incluso excelentes, pero que no siempre sabían construir una imagen sólida y reconocible alrededor de ellos. Faltaba una visión global que uniera producto, espacio, comunicación, fotografía, prensa, ferias y experiencia de marca”, afirma Carmen Barasona, directora y fundadora de Barasona Diseño y Comunicación S.L. La experta confirma que esta necesidad continúa vigente, ya que, en un mercado cada vez más competitivo y con más estímulos, el reto principal sigue siendo diferenciarse y comunicar con claridad. “Una marca no puede vivir solo de su catálogo; necesita una narrativa, una estética y una estrategia coherentes en todos sus puntos de contacto con el cliente. Todo debe respirar el mismo universo”. Añade que en el sector del baño esto es especialmente importante porque “ya no hablamos solo de piezas funcionales. Hablamos de bienestar, diseño, materiales, tecnología, sostenibilidad y experiencia. Mi trabajo siempre ha consistido en juntar todas esas capas para que una marca se entienda, se valore y se recuerde”. Aunque diseñar bien es una pieza fundamental, saber transmitirlo tiene que ir de la mano. “Una buena comunicación ayuda a que el producto se entienda, a que la marca se posicione y a que el trabajo de muchas personas llegue al público con el valor que merece”. Para Carmen Barasona, esto se consigue creando una coherencia conceptual e intentando que todo responda a una misma idea porque, de esta forma, el equilibrio aparece de forma más natural. “Después de tantos años trabajando en este sector, sigo creyendo profundamente en la unión entre diseño, comunicación y emoción. Para mí, la clave reside en crear y contar proyectos con alma, coherencia y verdad”. Aprender a comunicar más allá del producto El producto sigue siendo una parte esencial, pero el valor se encuentra ahora en la capacidad de construir la marca. Las que más destacan son aquellas que no solo se centran en la venta directa, sino que proponen “una forma de vivir el baño”. Carmen Barasona agrega que, además, “influye mucho la forma de presentar el producto. Un grifo, un plato de ducha o un mueble pueden percibirse de manera muy distinta según el contexto. Cuando se integran en una atmósfera cuidada y con una dirección de arte acorde, adquieren más fuerza y significado”. En este marco, la directora asegura que cuidar el detalle como elemento diferenciador solo funciona cuando es real y no se queda en una frase bonita. Esto se percibe en la elección de materiales, en la proporción de un espacio, en la calidad de una imagen, en la coherencia del mensaje, en un dossier de prensa o en la manera de acompañar a un periodista o a un cliente. “Para mí, cuidar el detalle es una forma de respeto hacia la marca y hacia el público. Cuando todo Carmen Barasona
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