20 Información de fabricantes y distribuidores para justificar la inversión “Cuando recomendamos un electrodoméstico dentro de un proyecto tenemos que poder explicar al cliente por qué le proponemos ese modelo y no otro que aparentemente hace lo mismo y posiblemente cuesta bastante menos”, comenta Alberto Torres. De ahí que los estudios que diseñan cocinas valoren que fabricantes y distribuidores proporcionen documentación técnica comprensible sobre dimensiones reales, necesidades de ventilación, consumos, nivel de ruido, sistemas de conservación y, sobre todo, planos de instalación. “Como interioristas, necesitamos conocer esos pequeños condicionantes que después afectan al mobiliario” y también agradece poder comparar modelos sin tener que descifrar una sucesión interminable de nombres comerciales que presentan decenas de funciones. “Lo importante es entender cuáles van a cambiar realmente la experiencia del usuario”, afirma. Y no menos importante es el servicio, para Torres. La garantía, la disponibilidad de repuestos, el servicio técnico y los plazos completan la recomendación. Como explica, “si proponemos al cliente invertir más en un determinado electrodoméstico, necesitamos tener argumentos suficientes para explicar dónde está ese valor”, concluye. <<Estudio de Interiorismo Alberto Torres - Foto: Amador Toril <<Estudio de Interiorismo Alberto Torres Foto: Amador Toril - Estilismo Beatriz Sánchez
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