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mueble italiano
16 instalación y montaje en cocinas y baños instalación y montaje en cocinas y baños 16
>>Scavolini
Esto también afecta a las tenden-
cias actuales y futuras, que se
rigen por aquello que demanda
cada mercado. Así, mientras que
en Europa y América predomina
un estilo contemporáneo, mar-
cado por una elegancia esencial,
en Rusia y Oriente la demanda se
orienta hacia los productos más
ricos y decorados.
No obstante, pese a estas dife-
rencias estéticas entre mercados,
podemos decir que en general,
el estilo contemporáneo, el
diseño moderno, es el más de-
mandado a nivel mundial, con
un 68% de la producción de
mueble italiano.
No sabemos si en el futuro el
crecimiento de las exportaciones
a mercados diferentes acabará
cambiando esta proporción. Lo
que sí sabemos es que, sea como
sea, aunque la demanda exija
crear muebles de estilo rústico o
clásico, más decorado o menos,
los diseñadores italianos sabrán
mantener su sello personal de
calidad y elegancia. z
Internet, ¿aliada o enemiga?
Como hemos dicho, Internet ha ayudado a las firmas italianas a diversificar sus mercados.
Este es uno de los pros de la aparición de la red en el tablero de juego de la industria del mue-
ble. Otro punto a su favor es la ocasión que ofrece para ganar profundidad de conocimiento en
los mercados más cercanos.
Así, el consumidor italiano o europeo en general, que ahora mismo se ve obligado a sopesar
cada uno de sus gastos, cuenta en Internet con una amplia gama de foros, blogs y demás
páginas en los que buscar consejo y compartir opiniones, y, de este modo, profundizar en el
conocimiento de cada una de las empresas que comparten el escenario. Las empresas italia-
nas lo han sabido aprovechar en su favor, volcando toda su belleza en la red para seducir al
posible cliente.
Por otra parte, Internet es también un instrumento que sirve para conocer mejor al cliente, sus
inquietudes y sus preferencias. De hecho, el aspecto bidireccional del cibersaber convierte a la
red mundial en un instrumento de feedback para las empresas que saben aprovecharlo y son
capaces de escuchar, entender y ofrecer al consumidor aquello que necesita y desea de una
manera más rápida y eficaz.
Como consecuencia de este conocimiento mutuo, la distribución cobra una gran importancia.
Ya sea por el crecimiento de las ventas online o por el hecho de que el cliente acude aho-
ra mucho más informado sobre el producto que quiere adquirir, los puntos de venta se ven
obligados a contar con una información exhaustiva y muy actualizada sobre cada uno de sus
productos, y a darle al cliente exactamente lo que quiere o necesita.
Sin embargo, el peligro más importante de Internet no es este; es la imitación, un problema
presente en Italia desde hace años o incluso siglos, teniendo en cuenta el papel de creadores
de tendencias que los diseñadores italianos de tantos y tantos campos han tenido a lo largo
de la historia.
Imitar el made in Italy es la obsesión de multitud de firmas que, gracias a Internet, tienen los
modelos de las grandes compañías italianas a su alcance en un solo click, y pueden ofrecer
mueble de mucha peor calidad, pero de aspecto a primera vista similar, a un precio mucho
menor que los fabricantes italianos.
>>Aran Cucine